ISO9000:2015標準定義為“在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系”，通常包括制定質(zhì)量方針、目標以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進等活動。實現(xiàn)質(zhì)量管理的方針目標，有效地開展各項質(zhì)量管理活動，必須建立相應(yīng)的管理體系，這個體系就叫質(zhì)量管理體系。
ISO9000標準為世界各地的企業(yè)，無論是在發(fā)達國家還是發(fā)展中國家，帶來了許多好處，這些好處不只是為大公司和大企業(yè)，也可以幫助中小企業(yè)。例如，國際標準為產(chǎn)品和服務(wù)提供了最先進的規(guī)格要求，它可幫助提高過程效率，也可幫助中小企業(yè)獲得資格參與全球供應(yīng)鏈的競爭
申請者自愿選擇一家ISO9000質(zhì)量管理體系認證機構(gòu)，按照規(guī)定的內(nèi)容和格式向認證機構(gòu)提出書面申請。ISO9000書面申請的內(nèi)容包括：組織名稱、總部地點、多場所的名稱和地點、職工總?cè)藬?shù)、生產(chǎn)班次、服務(wù)名稱、申請ISO9000認證的范圍及專業(yè)類別、申請認證的標準、刪減條款的細節(jié)、體系開始運行的時間、申請
一個企業(yè)要達到利潤最大化，就必須對投入要素進行最優(yōu)組成以使成本最小。因此，我們想要取得最大利潤，就要遵循成本最小化原則，企業(yè)通過iso9001能降低成本的最好方法。
